Käyttöehdot

Liiketoiminnan ehdot kun ostat meiltä:

www.netpris.dk

1 Maksu

Voit käyttää seuraavia maksutapoja:

Pankkikortilla – Voit käyttää seuraavia kortteja:
Visa, MasterCard, Visa Electron, Eurocard.

Tilauksesi yhteydessä varataan summa joka vastaa tilauksesi arvoa. Tämä summa vähennetään tililtäsi kun tilauksesi on pakattu ja noudettavissa varastossamme. Vähennettävä määrä ei voi koskaan olla suurempi kuin mitä olette hyväksyneet kauppoja tehdessä.

Sinulta laskutetaan:

Visa ja MasterCard Debit 1,25 %

Visa ja MasterCard Luotto 1,45 %

Visa ja MasterCard Commercial 2,50 %

2 Hinnat ja verot

Kaikki hinnat sisältävät Saksan arvonlisäveron ja muita saksan veroja. Hinnat ovat tämänhetkisiä hintoja. Aina kun laitat tuotteen ostoskoriisi, kokonaissumma päivittyy.

Kaikki säästöhinnat on verrattu normaaleihin hintoihin Suomessa kuten esimerkiksi: S-market, K-market, Alko, Alepa. 

Jos tästä syntyy maahantuonti ongelmia Tanskaan / Ruotsiin / Suomeen, tai syntyy lisää veroja maahantuodessa, koska netpris.dk ei vastaa kuljetuksesta millään tavalla, tämä vastuu on kokonaisuudessaan asiakkaalla.

3 Turvallisuus

Netpris.dk käyttää maksupalveluja jotka tarjoaa Altapay Oy. Kaikki tiedot maksusta salataan ja lähetetään SSL:n kautta Altapay Oy:lle. Tämä tarkoittaa sitä, että vain Altapay voi lukea maksutiedot.

Netpris.dk noudattaa Altapays ohjeistusta verkkokaupoissa, mikä tarkoittaa sitä, että sinulla on kuluttajana asiat vähintään yhtä hyvin kuin jos maksat luottokortilla paikallisessa supermarketissa. Muuta viestintää sinun ja netpris.dk välillä ei salata.

4 Tuotteet loppu, jne.

Jos tuote on loppuunmyyty tai se ei täytä meidän laatuvaatimuksiamme netpris.dk poistaa tuotteen tilauksestasi.

Teemme kaiken minkä voimme korvataksemme tavarat – ellet ole valinnut että et halua korvaavaa tuotetta. Korvaava tuote tulee olemaan joko yhtä laadukas tai laadukkaampi kuin tilaamasi tuote, ilman lisäkustannuksia.

5 Nouto

Netpris.dk ei toimita tavaroita, voit:

1) Noutaa tavarat meiltä

2) tai voit hoitaa tavarantoimittajan poimimaan ja toimittamaan tavaran.

Netpris.dk:lla ei ole mitään tekemistä kuljetuksen tai kuljetuksen maksun kanssa.

Lain mukaan on välttämätöntä, että maksat ja tilaat tavarantoimituksen tuotteillesi riippumatta netpris.dk. Osoitamme erilaisia vaihtoehtoja kuljetukseen ja sinä päätät mitä kautta haluat hoitaa kuljetuksen. Jos klikkaat kuljetuspalvelun linkkiä netpris.dk sivustolla tai meidän sähköpostissa, sinut ohjataan automaattisesti palvelun sivulle, jossa voit tilata ja maksaa kuljetuksen.

Jos haluat tietoa kuljetuksesta, tai muuten kuljetukseen liittyvistä asioista, ota yhteyttä tavarantoimittajaan johon olit yhteydessä tilatessasi.

7 Muille tilaaminen

Et voi tilata tuotteita muille – jokainen tilaus on tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön.

8 Vienti-ilmoitus

Jos ostat pantillisia juomia, on ilmoitettu:

"Sinulle, ostajana sinun on oltava Skandinavian kansalainen ja sinun tulee asua vakituisesti Skandinavian maassa. Tavaroiden tulee poistua saksasta samana päivänä (ennen puoltayötä) kun ne lähtevät netpris.dk varastosta. Pantillisia juomia saa nauttia vain yksityisessä ympäristössä. Sitoudut myös olemaan nauttimatta näitä juomia Saksassa.

9 Takuu

Tuotteemme ovat huolella valittuja ja lajiteltuja, jotta saat parhaat mahdolliset tuotteet.

Jos saat tuotteen joka ei täytä standardeja, mahdollisimman pian kohtuullisen ajan sisällä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme – joko puhelimitse tai sähköpostitse. Voit valita haluatko tuotteesta hyvityksen tilillesi vai netpris.dk käyttäjälle. Netpris.dk:lla on oikeus vaatia, että tuote lähetetään takaisin.

Yllä oleva pätee, tietenkin, myös jos huomaat että tilauksesi on puutteellinen jollain tavalla. 

10 Palautukset

Jos olet ostanut tuotteen kuluttajasuojalain mukainen palautus oikeus ei päde esimerkiksi. Elintarvikkeiden, juomien ja muiden vastaavien kohdalla.

Elintarvikkeissa rajoitettu takuu tuotteen päiväyksen puitteissa.

Palautusoikeus säilyy muiden tuotteiden osalta 14 päivää siitä kun tuotteet on noudettu netpris.dk:lta.

Palautusoikeus voidaan käyttää vain, jos tuote palautetaan kokonaisuudessaan ja samassa kunnossa. Palautusoikeus raukeaa jos tuotteen jälleenmyyntiarvo on selkeästi laskenut.

Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa tavarat samaan osoitteeseen mistä ne on ostettu:

              Netpris Gmbh

Neustadt 16, 24939 Flensburg

              c/o RD Logistic 

Asiakas maksaa palautukseen liittyvät maksut.

Huomautus! Emme hyväksy paketteja jotka on lähetetty vastaanottajan kustannuksella.

11 Yksityisyys

Kun teet tilauksen netpris.dk nettikaupasta, tarvitsemme sellaisia tietoja kuten nimi, osoite, puhelinnumero, ja että sinulla on pysyvä oleskelulupa pohjoismaassa. Ja että sinulla on Tanskan, Ruotsin tai Suomen kansalaisuus, ja sähköpostiosoite jotta tilauksesi voidaan toteuttaa ja voit jatkuvasti seurata tilauksesi tilaa.  

 

Kaikki tiedot netpris.dk:ssa (Netpris Gmbh) tallennetaan, jotta voimme käsitellä tilauksesi luottamuksellisesti ja noudattaen yksityisyys suojaa. Oikeudellisista syistä kirjanpitomme tallennetaan 5 vuotta. Tietoja ei saa myydä, välittää tai muutoin luovuttaa kolmansille osapuolille. Emme tallenna mitään arkaluonteisia henkilötietoja.

Kerätessämme henkilötietoja sivuston kautta, varmistamme aina että se tapahtuu asianomaisen suostumuksella, jotta saat tiedon siitä, mitä tietoja kerätään ja miksi.

Netpris Gmbh:n johtaja ja työntekijät pääsevät käsiksi tietoihisi.


Emme säilytä asiakkaan tietoja salattuna. Emme lähetä asiakkaan tietoja salattuna.

Rekisteröityneenä netpris Gmbh asiakkaana, sinulla on aina oikeus vastustaa tietojen tallennusta. Sinulla on myös oikeus päästä näkemään kaikki sinusta tallennetut tiedot. Nämä oikeudet perustuvat henkilötietojen suojaa koskevaan lakiin, pyynnöt olisi esitettävä netpris Gmbh sähköpostin kautta osoitteesta:kundeservice@netpris.dk

netpris.dk käyttää evästeitä pitääkseen kirjaa tuotteista jotka olet lisännyt ostoskoriisi. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan tietokoneelle jota käytät tilattaessa, ja sitä käytetään tunnistamaan sinut seuraavan kerran vieraillessasi sivustolla. Lisäksi netpris.dk käyttää evästeitä tilasto ohjelmistoaan varten.

Jos haluat poistaa evästeet tietokoneeltasi, voit tehdä sen itse. Internet Explorer 5/6/7/8 poistaa evästeet "Työkalut" valikosta - > "Internet-asetukset" - > "Poista evästeet". Mozilla Firefox Työkalut-valikossa - > Asetukset - > Tietosuoja-.

Käytämme tilastotietoja netpris.dk:lla, mikä tarkoittaa sitä että tilastollinen järjestelmä kerää tietoa, jotka voi tarjota tilastollisen kuvan kuinka monta kävijää meillä on, mistä he tulevat ja missäpäin sivustoa he vierailevat, jne..

netpris.dk käyttää tietoliikenteen lokitietoja optimoidakseen verkkosivuja ja sen toimivuutta.

12 Kirjoitusvirheet jne.

netpris.dk ei ota mitään vastuuta virheellisistä hinnoista ja muista kirjoitusvirheistä jne.

13 Muutokset

netpris.dk pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tässä tapauksessa sinua pyydetään vahvistamaan, että hyväksyt uudet ehdot.

14 Sovellettava laki ja toimivalta

Tanskan lakia sovelletaan kaikissa riitatilanteissa netpris.dk ja asiakkaan välillä.

15 Asiakaspalvelu

Asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteessa kundeservice@netpris.dk . Vastaamme sähköposteihin 48 tunnin kuluessa arkipäivinä.

Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse numerosta 33 244 244. Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin 09:00-12:00.

16 Yrityksen tiedot

Netpris Gmbh Neustadt 16, 24939 Flensburg
Saksa

perustettu vuonna 2013

Geschäftfuhrer Søren Aaskov Jepsen


17 Sopimukset

Kaikki sopimukset solmitaan Tanskaksi.
 

18 Yhteenveto ja lasku


Tilauksen lopussa saat sähköpostiisi yhteenvedon tilauksestasi. Kun tilaus on pakattu, saat kuitin/laskun tilauksesta.

Voit seurata tilaustasi "Oma Tili " osiossa. Sieltä löydät myös kopion laskusta.

Kun saat tilauksesi, myös siellä on kopio laskustasi.

"My Account" osiosta löydät aina laskun tai vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun josta saat laskun uudelleen sähköpostitse. 

19 Miten teet ostoksia kanssamme

Tehdäksesi ostoksen netpris.dk sivustolla, käy läpi seuraavat vaiheet.

1.  Etsi haluamasi kohde ja laita se ostoskoriin, voit jatkuvasti nähdä ostoskorisi sisällön sivun oikeassa laidassa. Siirry kassalle painamalla " maksa".

2 Tee tarvittavat muutokset tilaukseesi klikkaamalla "Lisää " tai "vedä ja pudota".

3 Syötä henkilökohtaiset tiedot. Jos olet asioinut sivustollamme aikaisemmin, sinun täytyy vain kirjautua sisään.

4 Tarkista että kaikki tiedot ovat oikein. Lue ja hyväksy ehdot ja vahvista tilaus.

5 Maksa tuotteet.

6 Saat tilausvahvistuksen.

7 Valitse haluatko noutaa tuotteen itse vai haluatko tilata kuljetuksen:

Lain mukaan on välttämätöntä, että maksat ja tilaat toimituksen riippumatta netpris.dk. Päivitämme jatkuvasti ehdottamiamme kuljetuspalveluja, mutta sinä valitset mitä haluat käyttää. Voit valita jonkun ehdottamistamme kuljetuspalveluista, tai voit järjestää kuljetuksen itse. Jos klikkaat kuljetuspalvelua sivustollamme tai sähköpostissa, sinut välitetään automaattisesti sivulle josta voit tilata ja maksaa kuljetuksen.

8 Hetki kun saamme vahvistuksen valitsemastasi kuljetuspalvelusta, käsittelemme tilauksesi.

9 Tuotteesi voidaan nyt noutaa tai tavarantoimittajasi voi hakea ne.

- Säästit rahaa

- Ja säästit aikaa

20 Alkoholia alle 18-vuotiaille

On laitonta myydä olutta, viiniä, viinaa tai muita juomia joissa on yli 16,5 % alkoholia alle 18 vuotiaille. Jos ostat alkoholia, käyttöehtojen hyväksymisen yhteydessä vahvistat että olet yli 18 vuotta.

21 netpris.dk käyttää evästeitä

Netpris.dk käyttää evästeitä kun vierailet sivustolla.

Kun vierailet sivuillamme, käytämme evästeitä, jotta voimme nähdä mitkä sivut ovat suosituimpia, kuinka monta osallistujaa kilpailuissa on ja mitä tuotteita ostetaan eniten. Kaikki tiedot joita keräämme käytetään sivuston kehittämiseen.

Menetelmät joita käytämme anonyymin tiedon keräämiseen

                         Magento

                         MailChimp

                         Google Analytics

22 Kestävän kehityksen politiikka

Kun ostat www.netpris.de sivustolta, huomaat että laatu on meille tärkeää. Jos et ole 100 % tyytyväinen, vaihdamme tuotteen tai palautamme rahasi ilman kysymyksiä.

Pyrimme tarjoamaan parhaat mahdolliset tuotteet oikeaan hintaan ja pyrimme siihen että sinun on helppo nähdä tuotteesta parasta ennen päiväys.

23 netpris.dk bonusohjelma

Monet asiakkaamme ovat huolissaan asioidessaan kanssamme ja haluaisimme palkita ja kiittää uskollisuudesta.

netpris.dk:lla on bonus ohjelma, jossa ei tarvitse kerätä merkkejä erityiseen korttiin tai muuta vaikeaa. Sinun tarvitsee vain tehdä ostoksia ja bonus lisätään säännöllisesti tilillesi ja voit päättää milloin ja mihin haluat käyttää bonus rahasi verkkokaupassamme, joko hygieniatuotteisiin, kosmetiikkaan tai hajuvesiin.

Palkitaksemme asiakkaat, jotka ostavat eniten ja antaaksemme kaikille kannustimen tehdä useita ostoksia kuukaudessa, olemme päättäneet tarjota bonusohjelman kulta, hopea ja pronssi tasolla:

 

A: Kulta tasolla annamme 3 % alennuksen kaikesta mitä ostit viime kuussa.

Päästäksesi kulta tasolle sinun on täytynyt ostaa min. DKK 3000 viime kuussa

B: Hopea tasolla annamme 2 % alennuksen kaikesta mitä ostit viime kuussa.

Päästäksesi hopea tasolle sinun on täytynyt ostaa min. DKK 2000 viime kuussa

C: Pronssi tasolla annamme 1 % alennuksen kaikesta mitä ostit viime kuussa.

Päästäksesi pronssi tasolle sinun on täytynyt ostaa min. DKK 1000 viime kuussa.

Ostoksesi ja tilisi lasketaan jatkuvasti ja siksi voit nopeasti muuttaa tason esimerkiksi pronssista hopeaan ja hopeasta kulta tasoon. Sama toimii myös toiseen suuntaan, eli se voi myös tippua esim. kulta tasosta hopeaan, jos jostain syystä ostat kuukaudessa vähemmän.

Tiliote ja lausunto

Kerran kuukaudessa lähetämme sinulle tiedotteen, josta voit nähdä bonussumman jonka olet ansainnut netpris tilillesi viime kuussa.

Miten voin käyttää bonukseni

 

Kun haluat käyttää osan bonuksistasi, sinun tarvitsee mennä ja ostaa joitakin tuotteita, joko hygieniatuotteita, kosmetiikkaa, hajuvesiä tai päivittäistavaroita. Voit myös käyttää bonuksesi joihinkin hyvin erityisiin bonus tarjouksiin, joita lähetämme sinulle muutaman kerran kuukaudessa.

24 Säännöt tavaroiden maahantuonnista

Seuraavat säännöt koskevat tiettyjen tavaroiden tuontia Saksasta Tanskaan: http://www.skat.dk/SKAT.aspx?oId=2035089&vId=0

25 Teidän näkemyksiä ja asenteita

Olemme täällä asiakkaitamme varten ja on tärkeää, että ne jotka haluavat tehdä ostoksia netpris.dk sivustolla ovat myös tyytyväisiä ratkaisuihin.

Työskentelemme jatkuvasti sivustomme parantamiseksi, siksi on tärkeää että saamme palautetta siitä, että miten voisimme sinun mielestäsi parantaa toimintaamme.

Emme voi taata, että pystyisimme täyttämään kaikki toiveet, mutta voimme yrittää, kunhan se on hyvää liiketoimintaa netpris.dk:lle ja hyvä ratkaisu asiakkaillemme.

Voit vapaasti antaa palautetta osoitteeseen kundeservice@netpris.dk tai soittaa meille 33 244 244

Netpris Gmbh

Kaupparekisterissä : Amtsgericht Flensburg - HRB 99 20 FL

ALV / ID : DE 1529633243

Steur numero DE 288 269 661

Geschäftfuhrer Lars Munch Johansen